为进一步深化全国文明城市创建,根据《关于创文实地督察月度考核的通知》(黄创文指办〔2022〕15号)要求,市创文办于2022年7月15日-8月10日进行了创文实地督察月度考核。对城区农贸市场、居民小区、主次干道、窗口单位、文化设施等测评点位,按照全国文明城市创建实地考察标准进行了实地考察、现场取证、综合评比,
形成了黄石市创建全国文明城市“十佳十差”名单(2022年第四期)
铜花南北路沿街餐饮业、小商品零售业、汽修业等类型商户多达200余家。2019年,在充分融合传统工业文化元素的基础上,注重文脉与商脉的精准传承,投资5000万元对铜花南北路特色街启动提档升级改造,改造后的整体环境大幅提升。新下陆街道将创文与日常工作深度融合,全面抓实“门前三包”,全心开展“千家门店志愿日”活动,全力创建“精致城管示范街”。
铁山大道沿街精品服饰、餐饮食品、商业银行、酒店超市等类型商户多达270余家。铁山街道通过以点带面、稳步推进的方式,联合城管、城维、绿化,精细规范落实“门前三包”责任制,持续推进“周五志愿服务日”活动,打造高标准、高质量的具有铁山特色的示范街,力争实现“共建一条街,文明一座城”目标。
全线管理责任未压实。沿线人行道、路缘石破损未修复,绿化带黄土裸露。环卫保洁不到位,绿化、树穴内杂物、垃圾未清理,垃圾清运不及时,有乱张贴现象。门店“门前三包”落实不到位,乱堆乱放、乱摆乱占、飞线充电等现象多处存在。机动车、非机动车乱停放现象普遍。施工区域围挡不规范。
由黄石市华乐物业管理有限公司负责管理,社区通过充分发挥物业公司、业委会联动力量,以楼栋为单位,以需求共性、突出矛盾为导向,以居民一起来“找茬”的这种方式,通过线上线下、走访入户形式进行收集,形成接诉即办“每周一题”与物业、业委会集中解决群众“急难愁盼”问题,如晾晒难、遛狗不牵绳、楼道乱堆、停车占道等问题,通过居民板凳会议、楼道会议、三方联动、上级协调,一件一件地为群众解决“老大难”问题。
石榴园小区是上世纪90年代建成,小区基础设施薄弱,配套设施少。在老旧小区改造中,坚持以居民满意为出发点和落脚点,建立共商共议机制,注重补齐短板、完善功能、提升品质。结合群众需求,新增9个集中充电非机动车停车棚、246个停车位、晾衣架52处,增设一批体育健身器材,升级改造儿童乐园、长寿花老年人活动广场2个主题场所。改造后小区管理方式得到居民认同,居民自觉维护小区公共环境。
由黄石同道物业服务有限公司负责物业管理,但小区管理混乱。小区内环境卫生状况差,多处卫生死角有暴露垃圾。小区内空中缆线整治不到位,多处存在飞线、乱拉乱接现象。电表箱破损,电线裸露在外面,存在安全隐患。多个单元楼道存在堆积杂物现象。机动车、非机动车随意乱停放。
由黄石市锦荣物业服务有限公司负责物业管理,但物业管理差。小区内花坛、绿化带等区域有多处暴露垃圾,分类垃圾桶不规范,垃圾桶单独摆放。地下车库入口顶棚玻璃破损严重,玻璃碴子和垃圾散落地面无人清理。公共座椅设置不合理。多处机动车违停,存在堵塞消防通道现象。超市出店占道经营、杂物乱堆。存在乱晾晒现象,有遛狗不牵绳等不文明养犬现象。
由黄石天原物业管理有限公司管理,但小区管理混乱。机动车、非机动车乱停乱放,住户私设地锁、锥桶占车位,摆放破旧自行车占车位。建筑垃圾乱堆乱放,清运不及时。小区公共区域有堆放杂物现象。小区内商户出店经营、占道经营现象普遍。
由黄石市宝诚物业管理有限公司负责物业管理,但物业管理混乱。小区环境卫生脏乱差,花坛、绿化带内垃圾随处可见。垃圾桶脏污破损、周边散落垃圾,垃圾收集点地面油污严重。楼道内杂物乱堆放,有牛皮癣未清理。商铺出店占道经营,杂物乱堆放。非机动车乱停乱放。小区有乱拉乱设、高空抛物现象。
由黄石市众安物业服务有限责任公司负责物业管理,但小区管理混乱。小区大面积存在绿化缺失、黄土裸露现象。分类垃圾桶未规范设置,且外表脏污。环境卫生差,景观池变垃圾池,绿化内多处可见垃圾。小区内商户出店经营、乱堆乱摆。机动车、非机动车乱停放现象普遍。多处公益宣传、提示牌破损,有溜狗不牵绳现象。
营业厅文明创建氛围浓厚,五块大型电子显示屏不间断滚动播出创文广告宣传。厅内建有爱心驿站、志愿服务站等便民服务设施,同时开辟无障碍通道和专为中老年客户及特殊人群服务的爱心台席。二楼智慧家庭演示区每周二开办“爱心微课堂”,为中老年用户提供反诈宣传及防诈知识讲解。营业厅多次荣获国家级、省市级青年文明号,工人先锋号,明星班组等荣誉称号。
团城山联通营业厅严格对标对表,将19项实地测评标准落到实处,厅内及周边环境卫生整洁有序,公益广告氛围浓厚,垃圾分类及无障碍设施完备,显著位置对外公布资费标准、服务监督电话,投诉处理机制健全,设有学雷锋志愿服务岗,厅内志愿者、文明引导员、营业员各司其职,秉承服务至上的经营理念,为市民提供力所能及的帮助。
小区改造范围规范设置了围挡和提示牌,公益宣传氛围浓厚。施工区域路面干净整洁,居民出行方便。合理组织施工,采取降尘降噪措施,建筑材料摆放合理,减少对居民生活影响。
老旧小区改造区域无围挡,未见施工公告以及施工安全警示标语。施工区域与居民生活区域无隔离,建筑材料乱堆放无围挡、无警示,建筑垃圾清运不及时、无围挡、无警示,存在安全隐患。施工现场组织不合理,对居民生活干扰大。
整个改造区域未设置围挡,施工区域与居民生活区域无隔离,建筑材料随意堆放无围挡、无警示,建筑垃圾清运不及时、无围挡、无警示,多处空中缆线垂落,存在严重安全隐患。施工方工作简单、粗暴,施工现场组织不合理,对居民生活干扰极大。
黄石市博物馆入口处设有免费参观须知,院内设有公益广告景观小品、无障碍停车位。展厅入口左侧设有无障碍通道及帮扶电话,展厅门口两侧公益广告、宣传栏设置规范。展厅内设有黄石市道德模范专题展览,服务台设有行业规范展示、学雷锋志愿服务站,有佩戴标识的志愿服务人员、服务项目、相关管理制度,正常提供服务。无障碍卫生间设施完备、正常开放。
鄂bx3005出租车在2022年7月被交通运输执法部门在日常检查抽查5次,在检查中发现该车没有发生责任事故,没有乘客投诉记录,没有因不文明服务及违法违规经营被处罚记录。并且每次被检查时都发现该车计价器、顶灯、运营标志、服务监督卡(牌)运行正常;车内外卫生情况良好,无垃圾、杂物、污渍;车辆禁烟标志、创文公益广告齐全,是我市展现城市形象的优秀窗口。
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